Declaració d’accessibilitat

BeTravel s’ha compromès a fer accessible el seu lloc web, de conformitat amb el Reial decret 1112/2018, de 7 de setembre, sobre accessibilitat dels llocs web i aplicacions per a dispositius mòbils del sector públic (en endavant, Reial decret 1112/2018), i amb el Decret 216/2023, de 5 de desembre, sobre accessibilitat dels llocs web i de les aplicacions per a dispositius mòbils de l’Administració de la Generalitat de Catalunya i del seu sector públic (en endavant, Decret 216/2023).

Aquesta declaració d’accessibilitat s’aplica a https://betravel.net

Situació de compliment

Aquest lloc web és parcialment conforme amb el Reial decret 1112/2018 i amb el Decret 216/2023, a causa de les excepcions i/o la manca de conformitat dels aspectes que s’indiquen a continuació.

Contingut no accessible

El contingut que es recull a continuació no és accessible pels motius següents:

Hi ha logotips i imatges amb text alternatiu incorrecte o confús i imatges complexes sense descripció textual [requisit número 9.1.1.1 [Contingut no textual, d’UNE-EN 301549:2022
Hi ha llistes creades de forma incorrecta (sense etiqueta de llista), taules amb cel·les etiquetades incorrectament i etiquetes invisibles en elements de formularis [requisit número 9.1.3.1 Informació i relacions, d’UNE-EN 301549:2022]
Podrien existir imatges que contenen text [requisit número 9.1.4.5 [Imatges de text, d’UNE-EN 301549:2022]
Hi ha dreceres de teclat que no funcionen [requisit número 9.2.1.4 Dreceres del teclat, d’UNE-EN 301549:2022]
Hi pot haver enllaços que tenen una descripció inadequada o un text massa genèric [requisit número 9.2.4.4 Propòsit dels enllaços, d’UNE-EN 301549:2022]
Hi pot haver encapçalats amb text repetit i/o poc descriptiu
Al menú hi ha algunes pàgines per les quals no és possible completar el recorregut només amb el tabulador [requisit número 9.2.4.7 Focus visible, d’UNE-EN 301549:2022]
De manera puntual algunes etiquetes que acompanyen els controls no tenen el mateix nom [requisit número 9.2.5.3 Inclusió de l’etiqueta al nom, d’UNE-EN 301549:2022]
Hi ha pàgines en què els productes de suport no podran obtenir informació, interactuar i estar al corrent de l’estat dels controls d’interfície d’usuari com, per exemple, missatges d’ajuda, missatges d’estat de resultat d’accions, atributs d’enllaços, imatge d’idioma de pàgina… que no podran ser llegits per lectors de pantalla en el moment en què apareixen [requisit número2. 301549:2022]
En algunes imatges no hi ha o no està correctament descrita l’alternativa textual [requisit número 10.1.1.1 Contingut no textual, d’UNE-EN 301549:2022]
En algunes pàgines poden existir elements que no contrasten prou [requisit número 10.1.4.3 Contrast, d’UNE-EN 301549:2022]

El contingut no entra dins de l’àmbit de la legislació aplicable

Poden existir fitxers d’ofimàtica en PDF i altres formats publicats abans del 20 de setembre de 2018 que no compleixin totalment tots els requisits d’accessibilitat. Tot i que s’ha procurat que la majoria sí que ho compleixin.

Hi pot haver continguts de tercers que no estiguin desenvolupats per aquest Ministeri ni estan sota el nostre control, com ara arxius ofimàtics.

Preparació de la declaració d’accessibilitat

Aquesta declaració va ser preparada el dia 28/05/2025

El mètode utilitzat per preparar la declaració ha estat una autoavaluació duta a terme per l’empresa El Merkat el 28/05/2025.

Observacions i dades de contacte

Comunicacions

Podeu realitzar comunicacions sobre requisits d’accessibilitat (article 10.2.a) del RD 1112/2018, com ara:

Informar sobre qualsevol possible incompliment per part d’aquest lloc web.
Transmetre altres dificultats d’accés al contingut.
Formular qualsevol altre suggeriment de millora o consulta relatius a l’accessibilitat del lloc web.
Les comunicacions les rebrà l’empresa El Merkat.

Sol·licituds d’informació accessible i queixes

Per fer sol·licituds d’informació accessible i queixes (article 16.3 del Decret 216/2023), cal accedir al tràmit Continguts accessibles i seguir la modalitat Sol·licitar informació accessible o fer una queixa.

Qualsevol persona física o jurídica pot formular queixes sobre el compliment dels requisits d’accessibilitat, i sol·licitar informació relativa a continguts que estiguin exclosos de complir-los.

Les sol·licituds i queixes es registren conforme als requisits que estableix la Llei 39/2015, d’1 d’octubre, del procediment administratiu comú de les administracions públiques, i es resolen en el termini de vint dies hàbils.

Reclamacions

Si, un cop feta una sol·licitud d’informació accessible o queixa, ha estat desestimada, no s’ha atès o bé no s’ha respost en el termini de vint dies hàbils establert (article 16.4 del Decret 216/2023), es pot interposar una reclamació davant de la Unitat Responsable d’Accessibilitat de l’Administració de la Generalitat de Catalunya i del seu sector públic amb aquestes finalitats:

Conèixer els motius de la desestimació i oposar-s’hi.
Instar que s’adoptin les mesures oportunes en cas de no estar d’acord amb la decisió.
Exposar les raons per les quals es considera que la resposta no compleix els requisits exigits.

La reclamació es pot presentar a través del tràmit Continguts accessibles, seguint la modalitat Reclamar una sol·licitud.

La Unitat Responsable d’Accessibilitat ha de resoldre la reclamació en el termini màxim de dos mesos.

Contingut opcional

El lloc web està dissenyat amb la tècnica de disseny responsive o adaptatiu, de manera que es visualitza de forma òptima des d’ordinadors d’escriptori a tablets i mòbils.

Es poden modificar les mides de font, colors, contrastos i demés opcions a través del botó flotant habilitat per a l’accessibilitat.